Fortrydelsesret

Sidst opdateret: 20. maj 2026

1. Fortrydelsesfrist

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen om digitale guider indgås, jf. forbrugeraftalelovens kapitel 4.

2. Undtagelse ved øjeblikkelig levering

Hvis du ved køb har bedt om øjeblikkelig adgang til digitalt indhold og udtrykkeligt accepteret, at fortrydelsesretten ophører ved levering, kan retten bortfalde, når download er startet.

3. Sådan fortryder du

Send tydelig meddelelse til question@refreshtendon.world med ordrenummer og dato. Du kan bruge standardformularen på forbrug.dk, men det er ikke obligatorisk.

4. Refusion

Vi refunderer alle betalinger senest 14 dage fra modtagelse af din fortrydelse, via samme betalingsmiddel. Adgang til filer lukkes ved refusion.

5. Workshops

Afbestilling mere end 7 dage før start giver fuld refusion. Senere afbestilling kan medføre gebyr, medmindre vi aflyser.

6. Kontakt

Refreshtendon, Reventlowsgade 18, 1651 København. Telefon +45 20 63 88 69.