Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 20. maj 2026

1. Sælger

Refreshtendon, Reventlowsgade 18, 1651 København, Danmark. CVR 12345678. E-mail: question@refreshtendon.world. Telefon: +45 20 63 88 69.

2. Produkter

Vi sælger digitale guider (PDF) og workshops. Alle priser på website er angivet i danske kroner og inkluderer 25 % moms, medmindre andet er tydeligt angivet.

3. Aftaleindgåelse

En bindende aftale indgås, når du modtager ordrebekræftelse på e-mail efter gennemført betaling. Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer ved åbenlyse fejl i pris eller tekniske fejl på website.

4. Betaling og levering

Betaling sker via angivne betalingsmetoder. Digitale produkter leveres via download-link eller e-mail inden for 24 timer. Workshops bekræftes med tid og sted.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven. Se fortrydelsespolitik for procedure. Ved digitale produkter kan retten bortfalde, hvis du har anmodet om øjeblikkelig levering og accepteret, at fortrydelsen ophører ved levering.

6. Reklamation

Du har reklamationsret i op til 24 måneder for fejl jf. købeloven. Se reklamationsprocedure.

7. Klage og tvist

Klage sendes til os først. Du kan indbringe sag for Forbrugerklagenævnet eller benytte EU's ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Lovvalg

Dansk ret gælder. Ved forbrugerkøb gælder ufravigelige danske forbrugerregler.